Widerrufsrecht für den Verkauf von Waren
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).
Widerrufsbelehrung
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen zwei Wochen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt zwei Wochen ab dem Tag
- Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, wenn Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
- der Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über unser Retourenportal unter https://www.design-nordic.de/apps/returns kontaktieren (Sie finden auch einen direkten Link im Footer-Menü auf unserer Homepage). Wenn Sie die Retouranfrage ausfüllen, müssen Sie auch eindeutige Fotos des Produkts sowie der Originalverpackung beifügen. Sobald wir Ihren Retourenantrag, den Zustand des Artikels und seine Originalverpackung überprüft haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrem Retourenetikett.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an folgende Anschrift zu senden:
LOGOF
Hauptstraße 13, Haus 1, Rückseite
Ladezone, Treppenhaus A
10317 Berlin
Deutschland
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die retournierten oder reklamierten Artikel müssen sicher verpackt sein, so dass sowohl die Originalverpackung als auch das Produkt selbst völlig unbeschädigt sind. Wir haben das Recht, Retouren oder Reklamationen abzulehnen, wenn wir Schäden an der Originalverpackung oder am Produkt selbst feststellen. In einem solchen Fall werden wir keine Rückerstattung vornehmen. Die Artikel werden an den Käufer zurückgeschickt und der Käufer muss die Versandkosten für die Rücksendung an seine Lieferadresse übernehmen.
Andere Gründe für Ausschluss oder Verfall
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- Auf Anfrage produzierte Produkte (wie z.B. Polstermöbel).
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind;
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Stornierung von Bestellungen:
Bestellungen können nur innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden.
Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung der Ware immer mit uns in Verbindung. So vermeiden Sie unnötige Kosten, die wir Ihnen in Rechnung stellen können.